Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2026-05-13

1. Контролер обробки даних

Контролер обробки даних: Lex Dixit Tax and Legal, S.L. (CIF B 54821780), юридична адреса: Avenida Catedrático Soler 3, Oficina 2, 03008 Alicante, Іспанія. SpainDesk є торговельною маркою Lex Dixit Tax and Legal, S.L. Контакт: office@lexdixit.com

З питань захисту персональних даних також звертайтеся: privacy@spain-desk.es

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише дані, які ви надаєте добровільно:

Контактна форма: ім'я, електронна адреса, номер телефону (необов'язково), послуга що цікавить, зміст повідомлення
WhatsApp: ваш номер та зміст розмови, коли ви ініціюєте контакт
Аналітика (лише за згодою): анонімні дані використання (відвідані сторінки, тип пристрою, країна)
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та журнали сервера для безпеки (макс. 30 днів)

Ми не збираємо: платіжні дані, чутливі персональні дані, дані з соціальних мереж третіх сторін, дані осіб молодше 16 років.

3. Правова підстава обробки

Згода (ст. 6(1)(а) GDPR) — аналітичні cookies, маркетингові комунікації
Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — обробка запитів, запобігання шахрайству, журнали безпеки
Переддоговірні заходи (ст. 6(1)(б) GDPR) — відповідь на запити консультацій

4. Як ми використовуємо ваші дані

Відповідь на ваші запити
Надання запрошених консультаційних послуг
Покращення контенту та навігації сайту (аналітика, лише за згодою)
Безпека та захист від спаму (Cloudflare Turnstile — без зберігання персональних даних)

Ми не використовуємо ваші дані для: небажаного маркетингу, автоматизованого прийняття рішень, профілювання або продажу третім особам.

5. Передача даних

Ми передаємо дані лише постачальникам послуг, які діють як обробники даних на підставі письмового договору:

Formspree Inc. (обробка форм, США — відповідає Рамці конфіденційності даних ЄС-США)
Cloudflare Inc. (безпека, Turnstile — захист конфіденційності)
Google LLC (аналітика, за згодою — налаштовано зберігання даних в ЄС)
Cloudflare Inc. (постачальник хостингу — Cloudflare Pages, США — Рамка конфіденційності даних ЄС-США)
WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited (служба обміну повідомленнями, коли користувач ініціює контакт через кнопку WhatsApp): зміст повідомлення, номер телефону та ім'я профілю, надані користувачем. Meta обробляє ці дані відповідно до Політики конфіденційності WhatsApp Business та Рамки конфіденційності даних ЄС-США.

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші дані третім особам з маркетинговою або комерційною метою.

6. Міжнародні передачі

Деякі постачальники знаходяться за межами ЄС/ЄЕП. Ці передачі здійснюються на підставі Стандартних договірних положень (SCC) або еквівалентних механізмів адекватності. Деталі гарантій можна запросити за адресою privacy@spain-desk.es.

7. Строки зберігання даних

Дані запитів: 2 роки з останнього контакту, потім безпечне видалення
Аналітичні дані: максимум 14 місяців
Журнали безпеки: 30 днів
Ви можете запросити дострокове видалення в будь-який час

8. Ваші права за GDPR

Як суб'єкт даних ви маєте право на:

Доступ — отримати копію персональних даних які ми зберігаємо про вас
Виправлення — виправити неточні або неповні дані
Видалення ("право бути забутим") — запросити видалення ваших даних
Обмеження — обмежити обробку за певних обставин
Портативність — отримати ваші дані у структурованому машинозчитуваному форматі
Заперечення — заперечити обробці на основі законного інтересу
Відкликання згоди — в будь-який час без впливу на попередню обробку

Для реалізації будь-якого права надішліть лист на privacy@spain-desk.es. Ми відповідаємо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до іспанського органу захисту даних: AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

9. Файли cookie

Ми використовуємо суворо необхідні файли cookie та необов'язкові аналітичні (лише за вашою згодою). Детальніше — у нашій Політиці cookies.

10. Зміни в цій Політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про суттєві зміни буде повідомлено через оголошення на сайті. Дата "Останнього оновлення" відображає найновішу редакцію.

11. Контакт

З питань захисту даних:
Email: privacy@spain-desk.es
Тема листа: "Запит щодо захисту даних"